S.S.S.

Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan da ziyaretçi olarak alışveriş yapabilirsiniz. Bununla beraber siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve gerekli durumlarda sizinle iletişime geçilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Sistemimize üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda şifre sıfırlama linkiniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Üyelik bilgilerimi güncellemeli miyim?

Siparişiniz ile ilgili tüm güncel bilgiler üyelik oluştururken giriş yaptığınız iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşılacağı için üyelik bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda hesabınızdan güncellenmesini öneriyoruz.

Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Gördüğünüz tüm fiyatlara KDV dahildir. Alışveriş sepetinizde ürün bedeli ve tüm ilgili vergiler ayrıca gösterilmektedir.

Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Tüm ödemelerde İYZİCO güvenli ödeme sistemi altyapısını kullanmaktadır. İZYCO güvenli ödeme sistemi üzerinden tüm kredi kartları ile işlem yapabilirsiniz. 

Ödemeyi ürünleri teslim alırken kapıda yapabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebilirsiniz

storeimmortal.com'den alışveriş yapmak güvenli mi?

Kredi kartınızla ilgili bilgiler İYZİCO güvenli ödeme sistemlerinin sağladığı PCI-DSS 1.seviye sertifikasıyla güvenli bir altyapı üzerinden işlem görür. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, storeimmortal tarafından kredi kartınıza ait herhangi bir bilgi saklanmamaktadır.

Kişisel bilgilerim storeimmortal.com'da güvende mi?

Üyelik kaydı ve alışveriş işlemi sırasında verdiğiniz tüm bilgiler üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

Ürün temin koşulları nelerdir?

storeimmortal.com üzerinden satılan ürünler  stoklar ile sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün mağazalardaki stoğu kontrol edilmektedir. Stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir.

Teslimat süresi ne kadardır?

Satılan tüm ürünler storeimmortal envanterinden tedarik edilerek 2-4 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 2 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 2 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişlerinizi iş günleri 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?

Satın almış olduğunuz ürünlerinizin teslimatı anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi firması aracılığı ile yapılmaktadır.

storeimmortal.com'daki fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

storeimmortal.com.tr sitesine üye olurken bildireceğiniz e-mail adresine, belirli aralıklarla sitedeki fırsatlar konusunda bilgilendirme e-maili gönderilecektir.

storeimmortal.com'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

storeimmortal.com üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde değişim işlemi  yapılabilmektedir.